IA et Performance Commerciale
Quand l'intelligence artificielle devient un levier d'efficacité commerciale
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Formation créée le 28/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation immersive d'une journée vous apprend à exploiter le plein potentiel de l’IA pour gagner en performance commerciale. Vous y découvrirez comment structurer des prompts puissants, créer des assistants IA sur-mesure (chatbots commerciaux, outils de prospection, relances automatiques…). Chaque participant repart avec des outils concrets, directement applicables à son activité. Une expérience enrichissante mêlant efficacité, innovation et convivialité, pensée pour les dirigeants, commerciaux et entrepreneurs qui veulent prendre une longueur d’avance.
Objectifs de la formation
- Identifier les capacités et limites d’une IA générative.
- Rédiger des prompts efficaces pour des cas professionnels concrets.
- Structurer leurs tâches avec l’IA.
- Créer des assistants IA personnalisés (ex : commercial, administratif, marketing).
- Réduire sa charge mentale et gagner en productivité
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants
- Cadres, commerciaux
- Responsables marketing
- Fonctions support
- Indépendants
Prérequis
- Savoir utiliser un ordinateur au quotidien ainsi que les outils bureautiques
- Aucun prérequis technique en IA.
Contenu de la formation
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Comprendre le fonctionnement d’un agent conversationnel IA
- Présentation de l'IA et ses usages dans un contexte professionnel
- Différence entre automatisation, IA générative et agent IA
- Quels sont les différents outils IA pour le mon de de l'entreprise ?
- Notion de contexte, température, rôles, mémoire.
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L’art du prompt : poser les bonnes questions à l’IA
- Techniques de rédaction de prompts puissants.
- Les erreurs courantes à éviter.
- Ateliers pratiques sur différents prompt à usage commercial, marketing et administratif
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Création des assistants IA personnalisés
- Création et paramétrages de chatbots personnalisés (GPTs) dans l'environnement ChatGPT
- Structuration des prompts en chaîne (logique de “GPT agent”).
- Mise en pratique avec atelier de création de 3 agents IA immédiatement exploitables. (SDR, Assistant commercial, Community Manager)
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Intégrer l’IA dans sa stratégie de développement
- Identifier les gisements de gain de temps.
- Travailler en équipe avec l’IA.
- Sécurité, confidentialité et RGPD : que faut-il savoir ?
Équipe pédagogique
Julien JORDA :
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Auto-positionnement du bénéficiaire sur les objectifs pédagogiques avant la formation afin de personnaliser le contenu pédagogique
- Auto-positionnement du bénéficiaire sur les objectifs pédagogiques de la formation en fin de formation pour évaluer sa progression
- Évaluation de l'atteinte des objectifs du bénéficiaire par le formateur en fin de formation
- Certificat de réalisation de la formation remis en fin de parcours
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance de théorie et d’exercices pratiques
- Études de cas réels adaptés aux participants.
- Support de formation numérique remis aux participants.
- Accès à un canal d'échange DISCORD post-formation.
Qualité et satisfaction
Satisfaction stagiaires / nombre de stagiaires
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Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants
Délai d'accès
12 jours
Accessibilité
Les situations de handicap seront étudiées au cas par cas.