Créer et animer une communauté de membres
Fédérer un groupe au service d’un intérêt commun
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Formation créée le 20/05/2022. Dernière mise à jour le 20/12/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
On ne se décrète pas pilote de communauté ! Pour engager un groupe autour de valeurs et vue de construire une vision partagée permettant la mise en œuvre d’une mission quotidienne, il est fondamental de poser les bases du projet qui fédèrera le groupe. Au travers de cette formation, nous évoquerons les différentes étapes permettant de construire une activité solide basée sur des valeurs fortes et permettant d’engager une communauté ancrée dans un projet commun et porteur de sens. Que vous soyez dirigeant, créateur d’entreprise, community manager ou responsable marketing… Venez challenger les modèles économiques, structurels et organisationnels qui vous permettront de pérenniser votre activité.
Objectifs de la formation
- Déterminer les fondements de sa communauté
- Structurer le modèle économique adapté à la typologie de communauté souhaitée
- Faire vivre et grandir sa communauté en adaptant les outils et les méthodes
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants et créateurs d’entreprises
- Community managers
- Responsables marketing
- Toutes personnes désireuses d’animer une communauté de pratiques, de valeurs ou de travail…
- En cas de formation à distance, un ordinateur/tablette et une connexion à internet
Contenu de la formation
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Objectifs, cibles et posture du community builder – 4h
- Déterminer la forme et les valeurs adaptées à son projet de communauté
- Qualifier les différents publics et profils de la communité (early adopters, suiveurs, consommateurs, ambassadeurs…)
- Comprendre le rôle et les leviers d’action du community builder / leader
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Définition et structuration du modèle de communauté – 4h
- Étudier le marché et l’écosystème de son environnement
- Structurer le modèle économique et la stratégie de sa communauté
- Définir le modèle économique et le projet de croissance de sa communauté
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Adopter les bons outils au service du développement de sa communauté – 4h
- Déterminer ses besoins en termes d’outil de gestion interne de la communauté
- Identifier les solutions d’animation de la communauté (réseaux sociaux, newsletter, chat privé…)
- 3.3. Faire les choix adaptés pour allier physique et digital et maintenir l’engagement
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Développer et faire croitre l’engagement autour de sa communauté – 5h
- S’appuyer sur ses membres pour générer de l’engagement et de la fidélisation
- Choisir le bon moment et définir les critères permettant d’actionner les leviers de croissance
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Développer un pôle ambassadeurs – 4h
- Comment choisir ses premiers ambassadeurs
- Structurer le rôle des ambassadeurs
- Créer de l’engagement autour des ambassadeurs
Paulien KLEIN Après un diplôme de droit, j’ai travaillé plusieurs années en cabinet d’avocats spécialisé en droit de sociétés où j’ai développé le goût de l’accompagnement des créateurs et chefs d’entreprises. Une carrière étant rarement figée, j’ai également découvert les problématiques du financement des projets de ces mêmes créateurs et chefs d’entreprises à l’occasion d’une expérience dans le domaine bancaire. Puis ces deux expériences se sont recoupées et totalement complétées dans mon poste de conseil entreprises au sein d'une CCI.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.