LEADERSHIP : COMMENT ETRE UN DEVELOPPEUR DE COMPETENCES AU SERVICE DE LA PERFORMANCE
Formation créée le 27/07/2023. Dernière mise à jour le 27/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à renforcer les compétences en leadership pour soutenir la performance individuelle et collective. Elle aborde les fondements du leadership, en mettant l'accent sur le développement d'une vision claire et inspirante, la prise de décisions éthiques et le respect des normes déontologiques. Les participants apprendront également à maîtriser des compétences comportementales génériques, telles que la communication efficace, l'empathie et la gestion du stress, qui sont essentielles pour tous les niveaux de management. L'approche sera personnalisée selon les différentes catégories de management, permettant aux participants d’adapter leur style de leadership en fonction de leur contexte. Enfin, un focus sera mis sur les compétences commerciales, notamment la négociation, la vente et la gestion de la relation client, pour maximiser la performance dans un environnement compétitif. Cette formation forme des leaders complets, capables de conjuguer éthique, performance et efficacité commerciale.
Objectifs de la formation
- Développer une vision inspirante et à motiver ses équipes.
- Intégrer des pratiques éthiques et conformes aux standards professionnels.
- Renforcer des qualités essentielles comme la communication, l'empathie et la gestion du stress.
- Adapter ses compétences de leadership selon les niveaux de management (opérationnel, stratégique, etc.).
- Maîtriser les compétences de négociation, vente et gestion de la relation client pour booster la performance commerciale
Profil des bénéficiaires
- Diricteurs
- Managers
- Avoir une équipe à manager
Contenu de la formation
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Développement du Leadership - 1h45
- Comprendre les bases du leadership et savoir inspirer ses équipes.
- Introduction aux styles de leadership et diagnostic personnel.
- Exercice pratique : comment définir une vision claire et mobilisatrice.
- Cas pratiques sur le leadership en situation réelle.
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Compétences et attitudes éthiques et déontologiques - 1h45
- Intégrer des comportements éthiques dans sa pratique du leadership.
- Sensibilisation aux principes éthiques et déontologiques en entreprise.
- Étude de cas sur la gestion de dilemmes éthiques.
- Outils pratiques pour prendre des décisions éthiques.
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Compétences et attitudes génériques du leadership - 3h30
- Développer des compétences transversales indispensables (communication, empathie, gestion du stress).
- Ateliers de gestion du stress et gestion des conflits en équipe.
- Exercices sur la communication assertive et l’écoute active.
- Auto-évaluation des compétences relationnelles et émotionnelles.
- Exercice pratique de synthèse : Consolider les compétences vues dans la journée.
- Travail de groupe sur des scénarios de leadership combinant éthique et compétences transversales.
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Approche spécifique par catégorie de management - 3h30
- Présentation des différents niveaux de management.
- Adapter son style de leadership en fonction du niveau de management (opérationnel, stratégique).
- Études de cas et simulations : comment ajuster son leadership en fonction du contexte.
- Ateliers de groupe : mise en situation selon les niveaux de management (direction stratégique, management d’équipes opérationnelles).
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Compétences commerciales & Plan d’action individuel - 1h45
- Compétences commerciales : Renforcer les compétences commerciales des leaders (négociation, relation client).
- Introduction aux compétences commerciales nécessaires aux leaders.
- Exercice de négociation et gestion de la relation client dans un cadre de leadership.
- Simulation de vente : maximiser les performances commerciales de son équipe.
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Plan d’action individuel : Élaborer un plan d'action pour appliquer les compétences acquises - 1h45
- Synthèse des acquis des deux jours.
- Réflexion individuelle sur ses forces et axes d'amélioration en tant que leader.
- Définition d’un plan d'action concret pour la mise en œuvre des compétences de leadership.
Saïd NOURI :
- Feuilles de présence
- Auto-positionnement du bénéficiaire sur les objectifs pédagogiques avant la formation afin de personnaliser le contenu pédagogique
- Auto-positionnement du bénéficiaire sur les objectifs pédagogiques de la formation en fin de formation pour évaluer sa progression
- Évaluation de l'atteinte des objectifs du bénéficiaire par le formateur en fin de formation
- Certificat de réalisation de la formation remis en fin de parcours
- Powerpoint
- Exercice pratique de coopération
- Atelier de coopération et d'intelligence collective