Maîtriser la gestion de son CFA avec un Logiciel CRM/ERP
Améliorer et optimiser la gestion commerciale et administrative de son CFA
Taux de satisfaction :
9,6/10
(1 avis)
Formation créée le 16/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme s'adresse aux professionnels désirant acquérir ou approfondir leurs compétences en gestion administrative commerciale à l'aide d'un logiciel CRM/ERP. Cette formation permet d'optimiser la gestion de son CFA.
Objectifs de la formation
- Créer et gérer efficacement les fiches “apprenti” et ses fiches “entreprise”.
- Organiser et gérer les documents d’inscription de manière optimale.
- Optimiser le partage de notes et de documents pour faciliter le travail collaboratif.
- Créer divers types de factures (acompte, avoirs, situation, solde).
- Analyser la rentabilité des affaires pour prendre des décisions éclairées.
- Gérer en anticiper les flux de trésorerie
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable administratif
- Responsable commerciaux
- Dirigeants de CFA
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Optimiser sa gestion commerciale avec un logiciel CRM/ERP - 7h
- Introduction à la Gestion Commerciale avec CRM/ERP
- Gestion des Apprentis et des Entreprises
- Suivi des inscriptions
- Création des Documents contractuels
-
Optimisation de la Collaboration dans son CFA via CRM/ERP - 7h
- Introduction aux Outils Collaboratifs CRM/ERP
- Gestion des Tâches et Agenda
- Gestion de Projet et Planification avec Gantt
- Partage de Notes et Documents
- Application Pratique et Cas d'Étude
-
Maîtrise de la Facturation avec Logiciel CRM/ERP - 7h
- Introduction à la Facturation dans le CRM/ERP
- Création et Gestion des Factures
- Exports Comptables et Suivi des Encaissements
- Analyse des flux financiers pour optimiser sa trésorerie
- Ateliers Pratiques et Étude de Cas
-
Améliorer l’organisation de son CFA avec le CRM/ERP - 7h
- Création et gestion d’une classe
- Création et gestion du planning
- Suivi de l’apprentis et de la relation avec l'entreprise durant la formation
- Optimisation de la gestion des examens
- Suivi de la relation avec les formateurs externes potentiels
Équipe pédagogique
Lauriane Play a eu la responsabilité de former les nouveaux arrivants au sein de plusieurs entreprises dans lesquelles elle travaillait. Dans ce cadre, elle a toujours partagé les bonnes pratiques et astuces à ses collègues sur les CRM et ERP que l'entreprise utilisait. C'est donc tout naturellement qu'aujourd'hui elle continue de former sur ces sujets.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- QUIZ
- Etudes de cas
- Feuilles de présence
- Auto -évaluation du stagiaire sur les objectifs pédagogiques en amont de la formation
- Auto -évaluation du stagiaire sur les objectifs pédagogiques en fin formation
- Évaluation des atteintes des objectifs des stagiaires par le formateur
- Certificat de réalisation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Powerpoint
- Mise en situation
Qualité et satisfaction
Satisfaction stagiaires / nombre de stagiaires
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(1 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 4 apprenants
Délai d'accès
12 jours
Accessibilité
Les situations de handicap seront étudiées au cas par cas.